Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR)

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. Jsme odpovědni za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s těmito zásadami ochrany osobních údajů, které vám přehledně vysvětlí, jaké údaje schromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká máte práva v souvislosti s ochranou vašich osobních údajů v souladu s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).

Správce osobních údajů:
Spolu to dáme online s.r.o., IČ: 11732164, DIČ: CZ11732164, se sídlem Podolská 832/7, Výškovice, 700 30 Ostrava.

Zpracovatel osobních údajů:
Petra boJUJ s.r.o., IČ: 10962247, DIČ: CZ10962247, se sídlem Podolská 832/7, Výškovice, 700 30 Ostrava, která zpracovává osobní údaje na základě pokynů správce a pro účely stanovené v těchto zásadách.

 

1. Úvod 

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují zákazníky o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem, jak s nimi nakládáme a jaká mají zákazníci práva v souvislosti se svými osobními údaji. Poskytovatelé zajišťují ochranu osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

 

2. Shromažďované osobní údaje 

Shromažďujeme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační a doručovací adresa
• IP adresa
• Údaje o objednávkách a historii nákupů
• Informace poskytnuté v dotaznících pro personalizaci služeb (např. stravovací preference, životní styl).
  

 

3. Účely zpracování 

Osobní údaje budou zpracovávány pro následující účely:

• Správa objednávek a dodávek.
• Poskytování zákaznického servisu.
• Personalizace služeb, včetně tvorby jídelníčků.
• Marketingové účely, včetně zasílání novinek a nabídek.
• Zlepšování služeb a analýza chování zákazníků.
• Pořádání živých akcí a workshopů.
• Shromažďování referencí a zpětné vazby od zákazníků, které mohou být použity pro marketingové účely a prezentaci poskytovatelů.
  

 

4. Právní základy zpracování 

Zpracování osobních údajů probíhá na následujících právních základech:

• Souhlas zákazníka (např. pro marketingové účely).
• Plnění smlouvy (např. pro správu objednávek).

 

5. Doba uchovávání 

Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu stanovenou právními předpisy.

 

6. Sdílení údajů s třetími stranami 

Osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími třetími stranami:

• Poskytovatelé IT služeb a hosting.
• Marketingové agentury.
• Účetní firmy.
• Dodavatelé a přepravní společnosti.
• Poskytovatelé platebních bran, mailingového softwaru a dalších aplikací, které využíváme.
  
  

7. Recenze

• Pokud se rozhodnete sdílet vaše zážitky a zkušenosti s našimi kurzy či produkty, můžete tak učinit skrze formulář, který vám po absolvování kurzu či zakoupení produktu zašleme na e-mail. Můžeme se také dohodnout na zpracování osobní recenze ve formě videa. V těchto případech zpracováváme vaše jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a další údaje, které uvedete v rámci komunikace.
• Uvedené osobní údaje zpracováváme za účelem sdílení vašich osobních zkušeností, a to na základě vašeho souhlasu. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Osobní údaje zpracováváme po dobu zveřejnění recenze na našich webových stránkách.
  
  

8. Fotografie a videa z akcí

• Během našich akcí mohou být společné zážitky zachycovány fotograficky a na video. Tyto fotografie a videa pořizujeme, abychom je mohli sdílet s vámi a také abychom mohli prezentovat naše služby a akce na webových stránkách a sociálních sítích.
• Každý má právo na ochranu osobnosti, což zahrnuje souhlas se zpracováním podobizny. Pokud se rozhodnete, že budete na fotografiích nebo videích, udělujete nám tímto souhlas s jejich zpracováním a zveřejněním.
• Souhlas můžete vzít kdykoliv zpět zasláním e-mailu na adresu info@petrajasova.cz. Pokud vezmete souhlas zpět, odstraníme, bude-li to technicky proveditelné, fotografie a videa, na kterých jste zobrazeni.
  

9. Práva uživatelů 

Podle Nařízení máte v souvislosti s ochranou osobních údajů právo:

• Odvolat svůj souhlas se zpracováním.
• Požadovat po nás informaci o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
• Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.
• Požadovat po nás výmaz osobních údajů, pokud se nejedná o údaje, které jsme povinni zpracovávat dle právních předpisů.
• Vznést námitku proti zpracování v případě, že ke zpracování dochází na základě našeho oprávněného zájmu.

 

10. Mlčenlivost 

Poskytovatelé a všechny osoby, které mají přístup k osobním údajům, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o těchto údajích a nesmí je bez souhlasu zákazníka zpřístupnit třetím stranám, pokud to není vyžadováno právními předpisy.

11. Právo na stížnost 

Zákazníci mají právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívají, že jejich osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s právními předpisy.

12. Zabezpečení osobních údajů 

Poskytovatelé přijímají přiměřená technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

13. Změny v těchto zásadách 

Poskytovatelé si vyhrazují právo tyto zásady kdykoli změnit. Aktuální znění bude vždy dostupné na webových stránkách poskytovatelů.

14. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů mohou zákazníci kontaktovat poskytovatele na e-mailové adrese info@petrajasova.cz.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatelů. Podmínky zpracování osobních údajů se řídí obchodními podmínkami uvedenými na adrese petrajasova.cz/obchodni-podminky. Poskytovatelé si vyhrazují právo tyto zásady kdykoliv jednostranně změnit. Aktuální znění zásad ochrany osobních údajů je vždy dostupné na webových stránkách poskytovatelů.